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Découvrez l’édition SAV de la GMAO Full Web

Enfin un logiciel pensé par et pour les prestataire de maintenance, de services multitechnique et SAV !

Altair Service Manager est le logiciel de gestion SAV assistée par ordinateur édité par DSDSystem, basée sur le moteur et la puissance des outils de la GMAO Altair Enterprise.

Fonctionnalités principales de la GMAO SAV Altair Service Managerlogo-altair-sav-gmao-dsdsystem-progiciel

  • Gestion des comptes clients : devis, facture, contrats
  • Arborescence par client, équipements et emplacements
  • Gestion des dépannages (Demande d’intervention, bon de travail…)
  • Gestion de l’entretien préventif (Gammes d’opérations, rondes)
  • Pièces détachées, achats et stocks 
  • Planning, affectation, habilitation
  • Gestion des risques et de la sécurité (MMR, EPI, Document Unique)
  • Gestion des comptes pénibilité des utilisateurs
  • Tableau de bord et indicateurs clés (KPI)

Les avantages de la technologie Web

La technologie Full Web est un pari fait dès le départ du projet Altair. Le développement web en Java permet de développer des outils puissants, accessibles depuis n’importe quel ordinateur ou terminal mobile. Le progiciel évolue plus rapidement, s’adaptant à vos besoins en tout circonstance.

Ainsi, vous disposez avec Altair Service Manager d’un logiciel SAV pleinement fonctionnel, portable et non dépendant du matériel ; le tout installé en un temps record sur un serveur local ou hébergé par DSDSystem.

Déploiement en cloud ou chez vous

Beaucoup de petites et moyennes entreprises de maintenance / SAV gèrent leur volet opérationnel de façon artisanale, au mieux avec un tableur, par manque d’infrastructures et de personnel informatique à même de maintenir et faire évoluer les solutions classiques, lourdes et complexes.

La technologie Full Web a allégé les ressources matérielles et humaines nécessaires à la gestion de maintenance, et ce choix technologique a permis à Altair de mettre le logiciel SAV à portée de toutes les entreprises.

Auto-hébergement

Idéal pour les projets disposant d’un budget d’investissement, le déploiement on premise vous offre la plus grande souplesse en termes de déploiement et vous permet une plus grande autonomie sur le long terme.

Location SaaS

Parfait pour les petites structures et taillées pour les plus grandes, l’offre en abonnement permet d’intégrer l’accès à la GMAO dans votre budget de fonctionnement, dans une offre clé en main hébergée dans notre cloud.

Vous disposerez également d’un espace documentaire dédié hébergé chez notre partenaire OVH, vous y retrouverez :

  • Les documentations utilisateurs et techniques
  • Les correctifs et les nouvelles versions
  • Un espace personnel d’échange de données (permet d’échanger des informations techniques avec le support)
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